3) 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 예약, 운행 정보, 사고 상담 및 접수 내역
4) 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 개인정보 제3자 제공 철회 시까지
블래너 개인정보처리방침
블래너(이하 '회사'라고 합니다.)는 고객의 개인정보보호를 위하여 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다.
이에, 「개인정보보호법」 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다
1. 개인정보의 처리목적, 수집 및 이용 항목, 보유 및 이용기간
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
① 회사가 보유하고 있는 개인정보의 처리목적, 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
② 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다
1) 정보주체의 동의 및 계약의 이행 과정에서 수집한 정보
운영근거별
- 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 의거
a. 본인확인(공통)은 본인 인증 식별을 목적으로 [필수] 이름, 성별, 생년월일(주민등록번호 앞7자리), 내/외국인 정보, 이동통신사, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI),중복가입정보(DI) 항목에 대하여 수집 및 이용하고 본인인증 기관에 전달 후 즉시 파기함
b. 회원가입(공통)은 회원가입 및 관리를 목적으로 [필수] ID, PW, 이름, 생년월일, 성별, 내국인여부, 이메일 주소, 통신사, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI) 항목에 대하여 수집 및 이용하고 회원 탈퇴시 지체없이 파기함
c. 운전면허등록(공통)은 운전 자격확인용 운전면허 검증, 운전면허정보 등록를 목적으로 [필수] 운전면허정보(면허종류, 면허번호, 적성검사 만료일, 발급일) (※ 운전면허증 촬영 시 스캔된 텍스트 정보만 저장) 항목에 대하여 수집 및 이용하고 회원 탈퇴 시 지체없이 파기함
- 여객자동차법 제34조의 2 제2항 (‘자동차대여사업자의 준수사항’)에 의거
a. 차량 예약(공통) 정보 관리는 차량 대여 서비스 이용 계약 체결, 차량 예약을 목적으로 [필수] 예약내역, 결제내역 항목에 대하여 수집 및 이용하고 계약 종료일로부터 5년 (전자상거래법)간 보관후 파기함
2) 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서의 자동 수집 및 생성
IP Address, 쿠키, 기기정보, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록
③ 회사는 회원탈퇴 및 회원자격 상실 후에도 다음에 해당할경우 개인정보를 보유합니다.
1) 관계 법령에 의한 정보 보유 사유
보전근거별
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (회원 식별정보, 계약•청약철회 기록 등)의 보유기간 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(회원 식별정보, 계약•청약철회 기록 등)의 보유기간 5년
소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록의 보유기간 3년
- 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의거
신용정보의 수집•처리 및 이용 등에 관한 기록의 보유기간 3년
- 국세기본법에 의거
세법에 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류의 보유기간 5년
- 통신비밀보호법에 의거
웹 사이트 방문기록(로그기록, IP 등)의 보유기간 3개월
2) 내부 방침에 의한 보유
회원탈퇴 후 재가입 방지를 위하여 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI)은 회원탈퇴 후 3개월간 보유함
부정이용자 식별, 회원 자격 정지, 재발 방지를 위하여 암호화된 동일인 식별정보(CI), 면허번호, 악의적 서비스 이용 내역 및 제재 사유, 일자는 영구정지 사유 발생으로부터 10년 또는 해제 사유 발생 시까지 보유함
④ 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로, 그 외 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받고 있으며, 선택항목에 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다. 단, 서비스 특성에 따라 동의를 거부할 경우 해당 서비스 사용에 제약이 발생할 수 있습니다.
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 따라서 14세 미만의 고객은 회원가입에 제한 됩니다.
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 개인정보 파기절차
이용자가 입력한 정보는 수집 및 이용목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 허용된 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 개인정보 파기기한
개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 영업일 기준 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
③ 개인정보 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 DB의 경우 Null•난수값 대체 방법, 저장장치의 경우 로우레벨포맷 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 제공합니다.
③ 재난, 감염병, 급박한 생명, 신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
근거법령별
1)재난안전법 제74조의3 (정보 제공 요청 등)에 근거 재난대응을 위하여 성명, 휴대전화번호 생년월일, 개인위치정보항목을 중앙대책본부 또는 지역대책본부에 제공할 수 있음해
2)감염병예방법 제 76조의 2 (정보 제공 요청 및 정보 확인 등)에 근거 감염병의 예방 및 관리을 위하여 성명, 휴대전화번호, 항목을 질병관리청 또는 전국 시 • 도에 제공할 수 있음
3)실종아동법 제9조 (수색 또는 수사의 실시 등)에 근거 실종아동•정신장애인•치매 환자등 발견을 위하여 개인위치정보항목을 경찰관서에 제공할 수 있음
4)자살예방법 제19조의3 (긴급구조대상자 구조를 위한 정보 제공요청 등)에 근거 자살위험자 보호을 위하여 긴급구조대상자의 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 아이디, 개인위치정보항목을 경찰관서, 해양경찰, 소방관서에 제공할 수 있음
5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 정기적인 자체 감사 실시, 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육, 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보보호관리기구의 운영
② 기술적 조치 : 해킹 등에 대비한 대책, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보처리시스템 접근 제한
③ 물리적 조치 : 문서보안을 위한 잠금장치 사용, 비인가자에 대한 출입 통제
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 웹페이지 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 사용합니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
※ 쿠키 설치 거부 방법
구분 경로
Microsoft Edge 웹 브라우저 상단의 설정(단축키 Alt+F) > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
Google Chrome 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
Safari 웹 브라우저 상단 좌측 메뉴바 > 설정 > 개인정보 보호 > 웹 사이트 데이터 관리
Firefox 웹 브라우저 메뉴 버튼 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 > 데이터 관리
Android 모바일 기기 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정/광고 ID삭제
IOS 모바일 기기 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
7. 이용자의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
1) 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제 8호 서식에 따른 개인정보 열람 요구서 제출
② 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 '고객센터'를 통해 본인확인 절차를 거친 후 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
⑤ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑥ 이용자의 권리는 '설정' 화면에서 직접 처리가 가능합니다. 다만, 직접 처리가 불가능한 건은 개인정보 보호 업무 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 관계법령에 따른 기간 내 권리행사 방법 또는 그 결과를 통지하겠습니다.
⑦ 동 조에 따른 이용자의 권리를 대리하고자 할 경우 이용자로부터 위임을 받고서 이용자의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.
1) “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 제출
2) 정보주체와 대리인 사이의 대리관계를 증명할 수 있는 서면(주민등록등본, 가족관계증명서 등) 제출
③ 대검찰청 사이버수사과 / www.spo.go.kr (국번없이) 1301 / 사이버범죄 사건 수사 진행
④ 경찰청 사이버수사국 / ecrm.cyber.go.kr (국번없이) 182 / 사이버범죄 사건 수사 진행(해킹,사기,불법사이트 등 형사처벌 대상)
10. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침 개정 시에는 ‘홈페이지’를 통해 사전 고지합니다. 단, 제공, 위탁 또는 국외 이전에 대한 변경의 경우는 고지 즉시 개정될 것입니다. 현재 효력을 발생하는 본 방침의 공고일자와 시행일자, 이전 개인정보처리방침은 아래와 같습니다.
- 시행일자 : 2025년 4월 10일
이용약관
제1조 목적
① 본 약관은 주식회사 블래너(이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 블래너 회원이 블래너 어플리케이션을 이용한 경우 우선적으로 적용되는 것으로서 다른 채널을 통한 임대차 계약 체결 시 "회사"가 별도로 고지한 정책과 충돌되는 부분에 한하여는 적용되지 않습니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “서비스”라 함은 제11조 서비스 제공에 명시된 회사에서 제공하는 이륜차 렌트 관리 및 기타 이륜차 시간제 보험 제휴 서비스를 의미합니다.
② “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고, 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다.
③ “플랫폼”이란 회사 또는 제휴사가 서비스를 제공을 위해 운영하는 모바일 어플리케이션 및 홈페이지를 의미합니다.
④ 본 조에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행을 따릅니다.
제3조 약관의 게시와 개정
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼을 통해 게시합니다.
② 회사는 본 약관을 필요한 경우에는 개정할 수 있으며, 개정 시 그 내용과 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 내용 변경의 경우, 적용일 30일 전부터 이메일, 플랫폼, 서면 통보 등 하나 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
③ 회사가 제2항에 따라 개정 약관을 공지 또는 개별 고지하면서 회원에게 적용 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 개별 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ 회사가 이메일 통보의 방법으로 회원에게 개별 고지하는 경우에, 회원이 제공한 이메일 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 회원탈퇴 또는 이용 계약 해지를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제2항의 정해진 바에 따른 회사의 공지 또는 개별 고지 일자부터 적용 일자 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 회원은 약관의 변경 사항 확인에 대한 주의 의무를 다하여야 하며, 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 약관의 해석
① 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 약관(이하 “개별약관”) 및 정책(이하 “개별정책”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 충돌할 경우에는 개별약관 및 개별정책이 우선하여 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 회원가입 및 계약의 성립
① 이용계약은 회사의 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 회사가 정한 회원가입 절차 또는 이에 준하는 회사가 정한 별도 절차에 의해 신청하고 본 약관과 별도의 개별약관에 대하여 동의한 다음, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 이용계약 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2. 가입신청자의 실명이 아니거나, 타인의 명의를 이용한 경우
3. 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않았거나, 허위의 정보를 기재한 경우
4. 가입신청자의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. 14세 이상이 아닌 경우
6. 기타 법령 기타 국가기관의 지침에 따른 경우
③ 이용계약의 성립 시기는 회사가 회원가입 완료 또는 이용계약 신청 승낙을 신청 절차 상에서 표시한 시점 또는 별도로 통지한 시점으로 합니다.
④ 회사는 회원에 대해 개별정책에 따라 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 가입신청자의 동의를 얻어 개인정보나 신용정보를 수집, 이용 또는 신용조회회사 등에 제공하거나 받을 수 있습니다.
제6조 회원의 서비스 이용 제한
① 회사는 회원이 본 약관 및 개별약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용에 대한 회원 자격 재심사를 진행하여 단계적으로 서비스를 제한할 수 있습니다.
② 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 본 조항 및 개별약관에서 정하는 바에 따릅니다.
③ 회원의 자격 재심사의 과정은 해당 회원의 서비스 이용행태 및 이용내역을 토대로 진행되며, 심사 결과에 따라 서비스 이용 자격 제한이 이뤄질 수 있습니다.
④ 회원의 서비스 이용의 제한 기간동안 소멸된 예치금 및 기타 혜택 등은 회사에서 책임지지 않습니다.
⑤ 회사는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 본 약관 제8조 회원에 대한 통지에 따라 통지합니다.
⑥ 회원은 본 조에 따른 이용제한 조치 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개합니다.
제7조 회원의 탈퇴 및 자격상실
① 회원은 언제든지 블래너 어플리케이션을 통해 회원탈퇴 또는 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 수일 내에 처리하여야 합니다.
② 회원의 요청으로 인하여 회원탈퇴 요청 또는 이용계약 해지 요청이 처리되는 경우, 회사가 보유하고 있는 회원의 모든 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 탈퇴 처리 또는 이용계약 해지 처리가 거절될 수 있습니다.
1. 회원이 회사에 대한 금전적인 채무가 존재하는 경우
2. 사고처리 등과 같이 회원의 책임있는 행위를 기반으로 업무 처리가 완료되지 않은 경우
③ 회원의 요청으로 인한 회원탈퇴 또는 이용계약 해지 시 3개월간 회원 재가입 신청이 제한됩니다. 단, 회사와 회원 간에 사전 협의한 경우에는 회원 재가입이 가능합니다.
④ 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 회원정보 입력 시 허위 내용을 기입한 경우
2. 비정상적인 방법으로 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나, 허위 및 거짓 제보를 통해 서비스의 정상적인 운영을 지속 저해하는 경우
3. 다른 사람의 정보를 불법적으로 취득하거나 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
4. 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원 자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
⑤ 회원은 제4항에 따른 자격상실에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 회원 자격을 재개합니다.
⑥ 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원 자격이 상실됩니다.
제8조 회원에 대한 통지
① 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 등록한 휴대전화번호, 이메일, 서신 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 블래너 어플리케이션에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 회사의 의무
① 회사는 본 약관 및 관련법이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 「개인정보처리방침」을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원의 서비스 이용에 대한 안내, 서비스 개진 의견, 기타 문의사항에 대한 응대를 위해 온라인 상담 채널 및 유선 고객센터(이하 “블래너 고객센터”)를 상시 운영합니다.
④ 회사는 회원의 본 약관 위반, 플랫폼의 비정상적인 사용 여부 등 안정적인 서비스 제공을 방해하는 행위에 대한 모니터링을 실시하며, 위반 사항 적발 시 `제7조 회원의 탈퇴 및 자격상실` 및 `제10조 회원의 의무 및 책임`에 따라 회원자격재심사 절차를 통해 자격상실 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 또한 이 과정에서 회사는 회원에게 소명을 위한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제10조 회원의 의무 및 책임
① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청 및 변경 시 허위내용 기재
2. 본인/타인의 정보를 도용하거나 금전적인 목적으로 판매 또는 양도하는 행위
3. 회사가 게시한 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
4. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 및 제3자의 지적재산권 침해 또는 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설적•폭력적인 음성, 메시지, 영상 등 기타 공서양속에 반하는 언행 및 정보를 플랫폼에 공개•게시하거나, 블래너 고객센터 이용 시 발언하는 행위
7. 결제시 본인 명의의 결제수단이 아닌 타인의 결제수단을 사용하는 행위
8. 기타 회사가 제공하는 플랫폼을 비정상적으로 사용하는 행위 일체
② 회원은 본 약관의 규정, 개별약관 및 개별정책, 회사가 통지한 주의사항, 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 원활한 서비스 제공에 방해되는 행위는 금지됩니다.
③ 회원은 서비스 이용 중 회원의 고의나 과실로 판단되는 행위로 인한 회사 또는 제3자의 손해 등에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
④ 회원은 회사의 부당한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 소명을 위한 증빙자료는 회원이 직접 제출할 의무가 있습니다.
⑤ 회원은 본 조항의 의무 및 책임을 다하지 않을 경우 서비스 이용제한 또는 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
제11조 서비스 제공
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 이륜차 렌트 예약 관리 플랫폼 제공 서비스
2. 회사에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 서비스
② 회사는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
제12조 서비스 변경 및 중단
① 회사는 사업 종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업 폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공 일자의 30일 전부터 공지합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 제11조 서비스의 제공에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부 기관의 통제, 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경우
3. 회사의 시스템을 포함한 정보통신 설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4. 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 서비스의 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
5. 기타 회사의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ 회사는 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우 이로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 서비스 및 손해배상 요금
회원은 회사에서 규정한 서비스 요금정책을 준수하여야 하며, 서비스 이용 중 아래 해당하는 서비스 및 손해배상금이나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 회원은 회원정보에 등록한 결제카드 또는 회사가 인정하는 방법으로 서비스 및 손해배상금 등을 결제하여야 합니다. 서비스 요금정책의 구체적인 내용은 플랫폼 내 게재하며, 서비스 요금 및 손해배상금은 회사의 서비스 요금정책에 따라 변경될 수 있습니다.
① 서비스 요금
1. 서비스 요금은 서비스 이용 전 예치금 입금을 통해 자동으로 결제됩니다. 회원이 예약 취소를 하지 않은 경우에는 서비스를 이용하지 않더라도 전체 서비스 요금이 부과됩니다. 또한 일부 서비스는 취소가 되지 않을 수 있으며 서비스요금의 환불 없이 차감됩니다.
2. 회원은 서비스 이용 시 고지된 요금(보험료, 부가서비스, 옵션요금 및 추가 실비 등) 및 서비스 이용시간 내에 발생하는 추가 비용, 법률 위반으로 인한 모든 범칙금, 과태료 등을 지불해야 할 의무가 있습니다.
3. 회원의 서비스 이용 내역에 따라 서비스 요금이 추가 결제될 수 있습니다.
4. 회원의 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 서비스 요금이 정산되지 않을 경우에는 이전 사용 내역이 모두 정산될 때까지 서비스 이용 자격이 일시정지되며, 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원 자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 서비스 사용권한에 대한 판단 기준은 회사의 내부 운영 규정에 근거합니다.
② 회사는 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금에 대해 등록된 예치금 및 보증금으로 전부 또는 일부 결제를 진행할 수 있습니다. 해당 채무가 지속 연체될 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송 제기, 강제집행 절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.
제14조 쿠폰 및 적립금
① 회사로부터 무상 제공받은 쿠폰은 회원 간 거래 및 양도가 불가능하며 어떠한 경우에도 현금으로 환불되거나 제3자에게 양도되지 않습니다.
② 회사는 언제든지 회원의 적립금 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 또한 회원이 본 약관 및 이용정책 등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 적립금을 적립한 경우, 회사는 회원의 서비스 이용 제한 조치와 예치금을 소멸시킬 수 있습니다.
③ 회사는 블래너 어플리케이션 가입 여부에 관한 별도 정책에 따라 회원의 적립금 적립 기준을 구분하여 관리할 수 있습니다
④ 회원이 탈퇴할 경우 무상증여가 아닌 남은 현금성 적립금에 대하여 환불 신청이 가능합니다.
제15조 저작권의 귀속 및 이용제한
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
제16조 게시물의 관리
① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
② 회사는 제1항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제17조 게시물의 저작권
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 게시물은 검색결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 블래너 고객센터 또는 플랫폼 내 관리 기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항 이 외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
제18조 책임제한
① 회사는 천재지변 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 서비스 이용 중 장애가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 플랫폼 및 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사(이하 “피연결회사”)는 회사와 별개의 사업자로서 독자적으로 운영됩니다. 회사는 회원과 피연결회사 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑦ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관상 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제19조 준거법 및 재판관할
① 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 회원의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 않을 경우 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 단, 회원의 책임있는 사유로 채권채무가 발생한 경우 그 관리업무를 담당하는 회사 사무소 소재지의 지방법원을 관할법원으로 합니다.
개인정보 제3자 제공 현황
예치금 이용 약관
제 1조 (목적)
이 약관은 블래너 (이하 "회사")가 제공하는 예치금 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
1. 예치금이란 회사가 제공한 가상계좌를 통해 입금된 블래너의 가상 화폐를 사용하여 상품을 구매하는 서비스를 의미합니다.
2. 회원이란 회사의 서비스에 가입한 렌트사업자로, 예치금을 사용할 수 있는 자격을 가진 사람을 의미합니다.
3. 예치금 사용이란 회원이 예치금을 이용하여 상품 또는 서비스를 구매하는 행위를 의미합니다.
제 3조 (예치금의 적립 방법)
1. 회원은 회사의 정책에 따라 가상계좌의 방법으로 예치금을 입금할 수 있습니다.
2. 적립된 즉시 사용이 가능하나, 출금과 같이 특정 서비스의 신청에 따라 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
3. 예치금 사용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지됩니다.
4. 회사는 원활한 서비스 이용을 위하여 기준에 따라 예치금 선납을 요구할 수 있습니다.
제 4조 (예치금의 사용 방법)
1. 회원은 예치금을 차량등록 및 서비스 이용시 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 예치금은 출금신청으로 통해 현금으로 환불 가능합니다.
제 5조 (예치금의 유효 기간)
1. 예치금은 적립된 날로부터 5년 이내에 사용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다.
2. 이벤트나 프로모션을 통해 무상으로 지급된 예치금의 유효 기간은 1년이며, 이에 대한 정보는 사전 공지됩니다.
제 6조 (예치금의 취소 및 환불)
1. 회원이 예치금을 사용한 후 취소를 요청하는 경우, 회원가입 명의자와 동일명의의 계좌로 입금 처리됩니다.
2. 예치금 출금시 발생하는 이체 수수료는 출금요청금액에서 차감후 환불됩니다.
3. 상품의 취소나 환불시 예치금으로 결제한 부분은 현금으로 환불되지 않으며, 예치금으로 환불되는 경우가 있을 수 있습니다.
제 7조 (예치금 부정 사용 방지)
1. 회사는 예치금의 부정 사용을 방지하기 위해 필요한 기술적, 관리적 조치를 취할 것입니다.
2. 회원이 부정한 방법으로 예치금을 사용한 경우, 회사는 회원의 계정을 정지하거나 예치금을 차감할 수 있습니다.
제 8조 (서비스의 변경 및 종료)
1. 회사는 예치금 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 변경 또는 종료 사항은 사전에 공지됩니다.
2. 예치금 서비스 종료 시, 회원이 보유한 예치금은 소멸될 수 있습니다.
제 9조 (책임의 제한)
1. 회사는 예치금 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 질 수 있습니다.
제 10조 (약관의 개정)
1. 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지사항을 통해 정한 변경일부터 효력이 발생합니다.